Server Paket
Momentum Business Server
Um den immer neuen Anforderungen der heutigen Märkte gewachsen zu sein, greifen Unternehmen schnell zu Insel-Lösungen, um die notwendigen Funktionen abzudecken. Die bessere Lösung: Ein integriertes System mit allen Funktionen. Der Momentum Business Server hat alle Potentiale in einem Paket integriert. Weitere Informationen hier.
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Business Performance Management mit Dashboards
Produktname: N2ONE Portal – zertifiziert für SAP Business ONE
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Wichtige Analyse Daten sofort verfügbar
Vorteile durch Echtzeit
Die Vorteile der Echtzeit Integration sind messbar. Die sofortige Nutzung von aktuellen Kunden-Daten und Aktivitäten im eCommerce System können direkt in bessere Kundennähe übersetzt werden.
Mehr Kundennähe
Dieser taktische Vorteil erlaubt eine bessere Navigation im harten Wettbewerb. Der Kunde nimmt die bessere Information als erhöhte Service-Qualität wahr.
Strategischer Vorteil - Wachtum integriert
Die flexible Erweiterung des online Verkaufs-Netzwerks mit einer Vielzahl von eCommerce Portalen für spezielle Kunden-Gruppen bietet den strategischen Vorteil.
Funktions-Beispiele im N2ONE Portal System
- Ein Kunde besucht das Portal und legt Produkte in den Warenkorb. Der Verkauf wird aber nicht abgeschlossen. Eine "Benachritigung" wird an das zugeordnete Sales Team oder den verantwortlichen Betreuer gesandt. Im SAP Business ONE System erfolgt die Benachrichtigung innerhalb 60 Sekunden. Der Kundenbetreuer kann den Warenkorn einsehen und den Kunden kontatkieren.
- Ein Kunde kauft Produkte in einem N2ONE Online Store. Die Bestellung erscheint sofort in SAP und ein Business Alert wird an die relevant Abteilung in der Auftragsabwricklung gesandt.
- Ein neues Produkt ersetzt eine ältere Version. In SAP konfiguriert der Produkt-Manager ein "Alternativ-Produkt". Im N2ONE eCommerce Portal erscheinen die alternativen Produkte sofort, wenn ein Kunde das alte Produt sucht.
- Preise und Lagerbestände für Produkt-Gruppen werden in SAP aktualisiert. Die Aktualisierungen erscheinen sofort in Echtzeit im eCommerce Verkaufs-Portal. Keine Updates oder Synchronisation sind erforderlich.
- Spezielle Discounts und Rabatte für Groß-Einkäufer sind im SAP System konfiguriert. Die relevanten Kunden erhalten die richtigen Rabatt-Stufen automatisch auf Basis der SAP Konfiguration. Keine Synchronisation ist erforderlich.
- Die Performance der online Marketing Aktivitäten muß verbessert werden. Alle Transactionen der eCommerce Portale werden mit relevanten Marketing Kanälen verbunden. Die Budgetierung von weiteren Investitionen kann so auf Basis messbarer Erfolge verbessert werden. Zum Beispiel werden bei online Transaktionen Informationen über die Marketing Quelle gesammelt (Google, Yahoo, Newsletter, ...).
Dashboard Informationen
Die Präsentation der wichtigen Verkaufs-Information erfolgt im Web Dashboard Format. Die Basis sind die im N2ONE System definierten Metriken mit taktischer und strategischer Dimension.
N2ONE Business ONE Dashboard Struktur
"HEUTE" Task Center
- Neue Bestellungen per eCommerce Portal
- Neue Service Calls
- Kampagnen Status (Newsletter versandt, Newsletter clicked)
- Nicht bestellte Einkaufs-Körbe (Call List mit Alert)
Customer Relationship Information
- Kunden Listen
- Kein Kontakt innerhalb 30 Tagen
- Kunden gruppiert nach Umsatz
- Marketing Sicht
eCommerce Store und Portal Information
- Live Store Status (Produkte, Featured Produkte, Special Promotion)
- Anzahl aktueller Besucher (Live Chat Alert)
- Bestellungen per eCommerce Store
MyAccount / Mein Konto
- Kauf-Historie
- Lieferstatus
Lager und Warenhaus Information
- Lagerbstände in Warenhäusern
- Lagerstatus für Top 100 Produkte
Links